Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente – Styl'Yam

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Présentation

Le site stylyam-2.myshopify.com est exploité par Styl'Yam (ci-après « la Boutique »). En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Nos bijoux sont des articles personnalisés fabriqués à la demande. Chaque pièce est unique et réalisée spécialement pour vous après confirmation de votre commande. Les photos des produits sont fournies à titre illustratif.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Styl'Yam se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

4. Commande et paiement

La commande est validée après paiement complet. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et autres moyens proposés lors du paiement. Toutes les transactions sont sécurisées.

5. Fabrication et livraison

Nos bijoux sont fabriqués et expédiés depuis les États-Unis. Le délai de livraison estimé est de 2 à 3 semaines après confirmation de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. En tant que bijoux personnalisés, nos produits sont donc exclus du droit de rétractation de 14 jours.

7. Réclamations

En cas de problème avec votre commande (bijou défectueux, erreur de personnalisation), contactez-nous dans les 48h suivant la réception à : stylyam.shop@gmail.com avec une photo et votre numéro de commande.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, textes, images) sont la propriété de Styl'Yam et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.